Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on saavuttanut asemansa yhtenä tärkeimpänä eurooppalaisten parhaista verkkokasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on käytössä laajaa osaamista. Perustamisestamme lähtien keskityimme investoineet tähän, että käyttäjät kykenevät pelaamaan moitteettomasta pelielämyksestä huolimatta siitä, toimivatko käyttäjät PC:tä, tablet-laitetta vai älypuhelinta. V. 2014 lue lisää palkittiin EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, tämä osoittaa sitä, kuinka mobiilialustan kuuluvat toimialan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, se takaa optimaalisen käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvita ladata erikseen, sillä ne toimivat välittömästi verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty intuitiiviseksi, joten pelien etsiminen sekä käyttö sujuu vaivattomasti myös kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelisisältömme käsittää reilut 3000 erilaista peliä, mitkä on tuotettu yhdessä alan parhaiden pelikehittäjien yhteistyössä. Tarjonnastamme saat kaikki vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy monipuolisia erikoispiirteitä ja kasvavia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on monipuolisen joukon teemaltaan erilaisia kolikkoja, joukossa mm. seikkailu-, mytologisten ja kuuluisien leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-dealer tarjonta: Koulutettujen jakajien ohjauksessa järjestetyt korttipelin, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät tuovat todelliset kasinokokemuksen heti kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisiä kasino-pelien eri erilaisilla muunnoksilla, ne sopivat yhtä lailla vasta-alkajille että edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah ja monet muut jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet ulottuvat miljooniin asti euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Pelaamme maltalaisella peliluvan hallinnan mukaan, tämä takaa käyttäjillemme korkealuokkaisen turvallisuustason sekä kontrolloidun pelin periaatteet. Hyödynnämme toimialan parhaita kryptausteknologioita varmistaaksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tietojen ja rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset transaktiot käsitellään turvallisten maksuporttien kautta, sekä toimimme vahvoja tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme luomaan turvallisen pelialustan, missä kaikki asiakas voi asettaa omat rajansa. Sivustoltamme löydät mahdollisuudet talletuslimiittien, häviörajojen että peliajan rajoittamiseen. Lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen sekä yhteistyössä teemme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että vauhdikkaat että suojatut maksutransaktiot ovat tärkeä tekijä erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet kasinolle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, mitkä soveltuvat Suomen asiakkaita optimaalisella tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Visa ja Mastercard | Välitön | pari päivää | Normaali |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | Etukäteismaksu |
| Pankista | 1-3 vrk | muutama päivä | Tavallinen |
Pyrkimyksemme on käsitellä kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Valtava osa nostoista suoritetaan yhden vuorokauden ajan sisään, jos tarpeelliset henkilöllisyyden tarkistukset on suoritettu. Ensikerran kotiutuksen yhteydessä pyydämme tarvita varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, tämä on toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on käytettävissä kautta koko vuorokauden, jokainen päivä. Tarjoamme palvelua äidinkielellä, joka parantaa viestintää ja pulmien ratkaisua. Pelaajamme kykenevät saada meihin yhteyden useiden vaihtoehtojen kautta parhaaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Suora chatti asiakaspalvelijan kera, mikä reagoi kysymyksiin yleensä alle kahdessa 2 minuutissa
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin asioihin voit halutessasi kirjoittaa viestin emaililla, joka vastaamme 24 h sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomen käyttäjille tarkoitettu linjamme palvelee virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja eniten toistettujen tiedustelujen arkisto, josta löytyy vastauksia yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme edustavat pätevöityneitä ammattilaisia, ketkä tuntevat alustamme perinpohjaisesti sekä osaavat avustamaan kaikissa tilanteissa teknisistä haasteista bonusehtoihin. Tavoitteemme on tähän, jotta kaikki yhteydenottopyyntö suoritetaan ystävällisesti sekä ripeästi, sillä onnelliset asiakkaat ovat toimintamme perusta.
LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjolla on kattavan pelielämyksen, missä yhdistyvät kattava pelisisältö, tietoturva, ripeät rahansiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä jatkuvasti tarjotaksemme asiakkaillemme viimeisimmät innovaatiot sekä huippupelit pelisisällöt markkinoilta.
