Spis elementów
- Struktura systemu a także security systemowe
- Portfolio gier oraz kooperacja ze dostawcami
- Struktura wpłat a także potwierdzenie transakcji
- System lojalnościowy i systemy bonusowe
- Obsługa użytkowników oraz standardy komunikacji
Architektura systemu oraz security systemowe
Nasza witryna Lira Spin Casino była zbudowana w ramach fundamencie o najnowsze rozwiązania techniczne, co gwarantują bezustanne działanie i najwyższe ochronę zasobów graczy. Stosujemy protokół szyfrowania SSL 256-bitowy, jaki jest standard w obrębie sektora bankingowej oraz zapewnia ochronę wszystkich transakcji płatniczych i informacji personalnych klientów.
Infrastruktura serwerów LiraSpin Hazard opiera się o rozproszonych punktach danych znajdujących się w 3 odmiennych obszarach geograficznych. Takie rozwiązanie usuwa zagrożenie awarii systemowych i daje uptime systemu na wartości 99.97% w skali roku – zweryfikowany element udokumentowany przez zewnętrzne audyty wykonane podczas ubiegłym okresie kwartalnym.
Mechanizm kontroli grami wykorzystuje system Losowy Liczb Generator (RNG), potwierdzoną przez międzynarodowe laboratoria testujące. Wszystkie rozgrywka przechodzi systematyczne kontrole, zaś dane zostają zamieszczane w obrębie dziale dokumentacji fachowej osiągalnej dla każdego zainteresowanych graczy.
Portfolio tytułów oraz partnerstwo z producentami
Przedstawiona baza gier zawiera przeszło 3500 tytułów z wiodących producentów oprogramowania z zakresu branży gamingowej. Kooperujemy jedynie z firmami licencjonowanymi dostawcami, którzy zaliczyli rygorystyczne procedury weryfikacyjne.
| Automaty wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2 procent |
| Rozgrywki table games | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 98,5% |
| Gry na live | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8 procent |
| Jackpoty narastające | ponad 120 | Microgaming, NetEnt | 94,1% |
| Rozgrywki instant | 450+ | Spribe, Turbo Games | 96,9% |
Wszelkie okres tygodniowy dostarcza premierowe wydania – dodajemy przeciętnie 15-20 nowych tytułów, co czyni, że LiraSpin Kasyno pozostaje w topowej witryn prezentujących najświeższe zawartość rozrywkowe. Oferowane zespoły kontrolne sprawdzają każdą grę wcześniej niż wydaniem, sprawdzając system gry, niezawodność techniczną i zgodność do podanymi wartościami.
Działy tematyczne a także filtry wyszukiwania
Zaimplementowaliśmy rozbudowany system grupowania, który umożliwia użytkownikom natychmiast znaleźć interesujące dla graczy gry. Filtry obejmują nie jedynie podstawowe kategorie, a również:
- Stopień zmienności – od gier low volatility posiadających regularnymi, drobnymi wygraniami do wysokozmienne sloty posiadających opcją znacznych wypłat
- Elementy dodatkowe – bezpłatne obroty, multiplikatory, ekspandujące się znaki wild, megaways
- Motyw estetyczna – antyczne ludy, mity, przygód, sci-fi, owocowe klasyczne
- Najwyższa wypłata – opcja filtrowania przez możliwości wypłaty określonej w formie wielokrotność betu
- Dostawca software’u – bezpośredni dostęp w obrębie każdego pozycji wybranego producenta
Mechanizm wpłat oraz kontrola przelewów
LiraSpin Casino udostępnia kompleksowy strukturę płatności zawierający klasyczne formy bankowe oraz innowacyjne rozwiązania elektroniczne. Realizujemy transakcje na wielu walutach, co eliminuje wymóg ponoszenia wydatków wymiany przez globalnych użytkowników.
| Cards kredytowe/debetowymi | Instant | 2-4 dni robocze | pięćdziesiąt złotych | 50 000 PLN |
| Transfer bank transfer | 1-3 dni robocze | trzy-pięć dni roboczych | sto zł | 100 000 PLN |
| Portfele e-wallet | Natychmiast | Do dwudziestu czterech h | trzydzieści PLN | 75,000 złotych |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Maksymalnie dwóch godzin | Równowartość 50 zł | Bez limitu |
| Prepaid bony | Instant | Brak | pięćdziesiąt złotych | pięć tysięcy PLN |
Potwierdzenie tożsamości jest fundamentalny aspekt przedstawionej polityki ochrony. Procedura KYC (Know Your Customer) jest wykonywana zgodnie z zasadami globalnymi normami AML a także wymaga przedłożenia dokumentów personalnych, dokumentu potwierdzającego adresu zamieszkania oraz w zakresie części przypadkach weryfikacji proweniencji środków pieniężnych.
Schemat lojalnościowy oraz mechanizmy nagrodowe
Przedstawiona platforma wprowadziła hierarchiczny system lojalnościowy bazujący o strukturze pkt experience. Wszystkie postawiona złotówka zamienia się do pkt, jakie później odblokują wyższy stopnie członkostwa razem z prywatnymi benefitami.
Hierarchia stopni statusu
Schemat obejmuje 7 szczebli hierarchii: Bronze, Srebro, Gold, Platyna, Diament, VIP i Elite VIP. Każdy poziom oferuje stopniowo narastające się przywileje, takie w rodzaju:
- Wyższe wartości wypłat – dalsze etapy umożliwiają na wypłatę większych kwot w obrębie obszarze pojedynczej przelewu i zredukowane terminy waiting
- Osobisty opiekun rachunku – gracze od etapu Diament są wyposażani indywidualnego opiekuna osiągalnego dla pełną dobę
- Ekskluzywne bonusy birthday a także rocznicowe – wyjątkowe bonusy dopasowane do historii działalności gracza
- Zwrot bez wymogów wagering – zwrot fragmentu przegranych zasobów jako formy cash, pozbawiony konieczności realizacji wymogów obrotu
- Inwitacje w zakresie zdarzenia specjalne – ekskluzywne tournaments ze zapewnionymi wartościami prizes i udział w ramach losowaniach premium nagród
Wsparcie graczy i normy kontaktu
Ekipa pomocy customer LiraSpin Kasyno funkcjonuje w ramach reżimie dwudziestoczterogodzinnym, siedem dnia w czasie tygodnia. Prezentujemy wielokanałową kontakt obejmującą chat w trybie na żywo, łączność mailowy, forma kontaktowy a także numer telefoniczną wobec użytkowników VIP.
Średni termin odpowiedzi za pomocą czat w trybie live stanowi mniej niż sześćdziesięciu sekund, a to plasuje oferowaną stronę na czołówki branży pod kątem reakcji. Pracownicy przechodzą okresowe training posiadające nie tylko kwestie technologiczne platformy, lecz również psychologię wsparcia klienta a także normy świadomej gry.
Zasoby LiraSpin Casino była opracowana ze myśli o czytelności oraz dostępności. Warunki, polityka privacy oraz normy premiowe zostały sporządzone jasnym językiem, pozbawione zbędnego żargonu legalnego. Wszystkie aktualizacja T&C bywa komunikowana ze trzydziestodniowym wyprzedzeniem, a to zapewnia klientom okres w zakresie ознajомления się przez zmianami.
Naszym celem staje się budowanie otoczenia zabezpieczonego przed graniem problemowym. Zaimplementowaliśmy kompleksowe instrumenty samokontroli, podobne jak ograniczenia wpłat dziennych, weekly a także miesięcznych, ograniczenia czasu session, limity przegranych a także funkcję autoexclusion w czasie określony czas lub permanentnie. System automatycznie śledzi wzorce behavior a także przekazuje powiadomienia, jak zidentyfikuje potencjalnie zagrożone działania.
